Un mot pour nos clients
Nous comprenons que vous puissiez avoir des questions sur cette récente annonce. Le 3 décembre 2025, Loblaw a conclu une entente avec EQB, propriétaire de la Banque EQMC, en vertu de laquelle EQB fera l’acquisition de PC FinanceMD. La transaction est assujettie à des approbations réglementaires et n’a pas encore été finalisée.
La chose la plus importante que vous devez savoir est qu’aucune action n’est requise de votre part. Aucun changement ne sera apporté à votre expérience bancaire pour le moment. Rassurez-vous, nous nous engageons à rendre cette transition aussi harmonieuse et transparente que possible.
Cette page sera mise à jour au cours des prochains mois à mesure que de nouveaux renseignements seront disponibles.
Nous vous remercions d’être un client fidèle.
Ressources utiles
Si vous souhaitez en savoir plus sur l’entente, veuillez consulter les liens ci-dessous.
Annonce
Foire aux questions
Transition générale
Pourquoi cette acquisition a-t-elle lieu, et que signifie-t-elle?
Loblaw a signé une entente avec EQB, société mère de la Banque EQMC, en vue d’acquérir PC FinanceMD. Cette transaction est assujettie à des approbations réglementaires qui devraient être finalisées d’ici la fin de 2026. Au terme de la transaction, le compte PC ArgentMC, la carte MastercardMD PCMD, ainsi que les services de PCMD Assurance passeront sous la bannière de la Banque EQMC.
Ainsi, la Banque EQMC deviendra le partenaire financier exclusif du programme PC OptimumMC afin d’offrir encore plus d’innovation, de valeur et d’expériences avantageuses aux nouveaux clients et aux clients actuels. Soyez sans crainte, le programme PC OptimumMC demeurera au cœur de notre offre de récompenses après la transition.
Quand la transition aura-t-elle lieu, et comment en serai-je informé?
La transaction devrait être finalisée au terme de l’année 2026, sous réserve de l’obtention des approbations réglementaires. Nous vous tiendrons informé tout au long de la transition, et vous aviserons à l’avance de tout changement susceptible de toucher vos comptes ou vos services.
De plus, la présente page sera consacrée aux mises à jour et aux FAQ concernant l’acquisition.
Qu’est-ce que ce changement signifie pour moi?
Pour les clients actuels de PC FinanceMD :
Il n’y a aucun changement immédiat en ce qui a trait aux services, aux produits ou à la façon dont vous effectuez vos transactions bancaires. Vous pouvez vous attendre à la même expérience et au même service de qualité; votre relation bancaire avec PC FinanceMD se poursuivra comme d’habitude, et aucune mesure immédiate n’est requise de votre part.
Pour les nouveaux clients de PC FinanceMD :
Vous pouvez toujours présenter une demande de carte MastercardMD PCMD ou ouvrir un compte PC ArgentMC pour profiter de la valeur quotidienne, des excellentes récompenses et de la commodité qu’ils procurent.
Nous vous tiendrons informé tout au long de la transition, et vous aviserons à l’avance de tout changement susceptible de toucher vos comptes ou vos services.
Puis-je quand même demander une carte Mastercard<sup>MD</sup> PC<sup>MD</sup> ou ouvrir un compte PC Argent<sup>MD</sup>?
Tout à fait! Les nouveaux clients peuvent toujours demander une carte MastercardMD PCMD ou ouvrir un nouveau compte PC ArgentMC pour avoir accès à la valeur quotidienne, aux excellentes récompenses et à la commodité qu’ils offrent.
Une fois que vous serez client de PC FinanceMD, vous serez tenu informé pendant la transition et serez avisé à l’avance de tout changement susceptible de toucher vos comptes ou vos services.
Dois-je prendre des mesures dans l’immédiat?
Pour l’instant, aucun changement n’est apporté à votre expérience bancaire PC FinanceMD, et donc aucune mesure immédiate n’est requise de votre part.
À l’approche de la finalisation de la transaction, nous vous tiendrons informé à l’avance de tout changement susceptible de toucher vos comptes ou vos services.
PC OptimumMC et récompenses
Le programme de fidélisation et de récompenses PC Optimum<sup>MC</sup>, ou son nom, va-t-il changer?
Dans le cadre de cette entente, la Banque EQMC deviendra le partenaire financier exclusif du programme PC OptimumMC.
Cela signifie que les clients actuels autant que les nouveaux clients pourront s’attendre à de nouvelles occasions d’obtenir des récompenses au fur et à mesure que le partenariat se développera. Mais rassurez-vous, vous pourrez continuer de compter sur la même expérience PC OptimumMC dans l’avenir.
Mes points PC Optimum<sup>MC</sup> fonctionneront-ils encore?
Absolument. Vos points sont en sécurité, et vous pourrez continuer à les utiliser comme d’habitude. Nous sommes extrêmement fiers du programme PC OptimumMC, ainsi que de tous les endroits où vous pouvez récolter et échanger des points. Ce partenariat devrait permettre d’améliorer le tout et d’offrir une plus grande valeur à nos membres.
Cette situation changera-t-elle la façon dont je récolte des points PC Optimum<sup>MC</sup> ou la valeur de ceux-ci?
Non. La valeur des points PC OptimumMC que vous avez récoltés jusqu’à présent ne changera pas à la suite de cette annonce. Vous continuerez d’accumuler des points PC OptimumMC avec vos produits de PC FinanceMD comme vous le faites déjà.
Dans le cadre de cette transaction, la Banque EQMC deviendra le partenaire financier exclusif de PC OptimumMC, ce qui vous donnera ainsi davantage de moyens de récolter des points, en plus de la façon dont vous les récoltez actuellement dans nos magasins, en ligne et avec nos partenaires.
À l’approche de la finalisation de la transaction, nous vous tiendrons informé à l’avance de tout changement susceptible de toucher vos comptes ou vos services.
Pourrai-je encore utiliser l’application PC Finance<sup>MD</sup> et télécharger mes offres PC Optimum<sup>MC</sup>?
Oui, votre application PC FinanceMD et vos outils bancaires en ligne continueront de fonctionner comme en ce moment.
À l’approche de la finalisation de la transaction, nous vous tiendrons informé à l’avance de tout changement susceptible de toucher vos comptes ou vos services.
Comptes, cartes et services
Vais-je recevoir une nouvelle carte (avec de nouveaux numéros)?
Ne vous inquiétez pas; votre carte MastercardMD PCMD ou votre carte du compte PC ArgentMC continueront de fonctionner comme en ce moment, et il n’y a pas de changements immédiats concernant les renseignements de votre compte.
À l’approche de la finalisation de la transaction, nous vous tiendrons informé à l’avance de tout changement susceptible de toucher vos comptes ou vos services.
Si ma carte expire, vais-je en recevoir une nouvelle?
Si votre carte expire, vous recevrez votre nouvelle carte par la poste comme prévu.
Quelle sera l’incidence sur le dépôt direct de ma paie ou de ma rente?
Pour les clients actuels de PC FinanceMD, il n’y aura pas de changements immédiats apportés aux services, aux produits ou à la façon dont vous effectuez vos transactions bancaires, et les dépôts dans votre compte PC ArgentMC seront traités de la même façon qu’ils le sont actuellement. Votre relation bancaire avec PC FinanceMD se poursuivra comme d’habitude, et aucune action n’est requise de votre part.
Des changements seront-ils apportés au Programme d’aide en cas de problèmes financiers?
Pour les clients actuels de PC FinanceMD, il n’y aura pas de changements immédiats apportés aux services, y compris pour le Programme d’aide en cas de problèmes financiers. Votre relation bancaire avec PC FinanceMD se poursuivra comme d’habitude, et aucune action n’est requise de votre part.
Les intérêts appliqués à ma carte Mastercard<sup>MD</sup> PC<sup>MD</sup> seront-ils modifiés?
Pour les clients actuels de PC FinanceMD, il n’y aura pas de changements immédiats apportés aux services, aux produits ou à la façon dont vous effectuez vos transactions bancaires. Votre relation bancaire avec PC FinanceMD se poursuivra comme d’habitude, et aucune action n’est requise de votre part.