Mises à jour sur l’entente PCF et Banque EQ

Nous comprenons que vous puissiez avoir des questions sur cette récente annonce. Le 3 décembre 2025, Loblaw a conclu une entente avec EQB, propriétaire de la Banque EQ^MC, en vertu de laquelle EQB fera l’acquisition de PC Finance^MD. La transaction est assujettie à des approbations réglementaires et n’a pas encore été finalisée.

La chose la plus importante que vous devez savoir est qu’aucune action n’est requise de votre part. Aucun changement ne sera apporté à votre expérience bancaire pour le moment. Rassurez-vous, nous nous engageons à rendre cette transition aussi harmonieuse et transparente que possible.

Cette page sera mise à jour au cours des prochains mois à mesure que de nouveaux renseignements seront disponibles.

Nous vous remercions d’être un client fidèle.

Ressources utiles

Si vous souhaitez en savoir plus sur l’entente, veuillez consulter les liens ci-dessous.

Annonce

Pourquoi cette acquisition a-t-elle lieu, et que signifie-t-elle?

Loblaw a signé une entente avec EQB, société mère de la Banque EQ^MC, en vue d’acquérir PC Finance^MD. Cette transaction est assujettie à des approbations réglementaires qui devraient être finalisées d’ici la fin de 2026. Au terme de la transaction, le compte PC Argent^MC, la carte Mastercard^MD PC^MD, ainsi que les services de PC^MD Assurance passeront sous la bannière de la Banque EQ^MC.

Ainsi, la Banque EQ^MC deviendra le partenaire financier exclusif du programme PC Optimum^MC afin d’offrir encore plus d’innovation, de valeur et d’expériences avantageuses aux nouveaux clients et aux clients actuels. Soyez sans crainte, le programme PC Optimum^MC demeurera au cœur de notre offre de récompenses après la transition.

Quand la transition aura-t-elle lieu, et comment en serai-je informé?

La transaction devrait être finalisée au terme de l’année 2026, sous réserve de l’obtention des approbations réglementaires. Nous vous tiendrons informé tout au long de la transition, et vous aviserons à l’avance de tout changement susceptible de toucher vos comptes ou vos services.

De plus, la présente page sera consacrée aux mises à jour et aux FAQ concernant l’acquisition.

Qu’est-ce que ce changement signifie pour moi?

Pour les clients actuels de PC Finance^MD :
Il n’y a aucun changement immédiat en ce qui a trait aux services, aux produits ou à la façon dont vous effectuez vos transactions bancaires. Vous pouvez vous attendre à la même expérience et au même service de qualité; votre relation bancaire avec PC Finance^MD se poursuivra comme d’habitude, et aucune mesure immédiate n’est requise de votre part.

Pour les nouveaux clients de PC Finance^MD :
Vous pouvez toujours présenter une demande de carte Mastercard^MD PC^MD ou ouvrir un compte PC Argent^MC pour profiter de la valeur quotidienne, des excellentes récompenses et de la commodité qu’ils procurent.

Nous vous tiendrons informé tout au long de la transition, et vous aviserons à l’avance de tout changement susceptible de toucher vos comptes ou vos services.

Puis-je quand même demander une carte Mastercard^MD PC^MD ou ouvrir un compte PC Argent^MD?

Tout à fait! Les nouveaux clients peuvent toujours demander une carte Mastercard^MD PC^MD ou ouvrir un nouveau compte PC Argent^MC pour avoir accès à la valeur quotidienne, aux excellentes récompenses et à la commodité qu’ils offrent.

Une fois que vous serez client de PC Finance^MD, vous serez tenu informé pendant la transition et serez avisé à l’avance de tout changement susceptible de toucher vos comptes ou vos services.

Dois-je prendre des mesures dans l’immédiat?

Pour l’instant, aucun changement n’est apporté à votre expérience bancaire PC Finance^MD, et donc aucune mesure immédiate n’est requise de votre part.

À l’approche de la finalisation de la transaction, nous vous tiendrons informé à l’avance de tout changement susceptible de toucher vos comptes ou vos services.

Comment mes renseignements personnels sont-ils protégés?

La protection de vos renseignements personnels est notre priorité absolue. Nous tenons à vous assurer que vos renseignements personnels continuent d’être conservés en toute sécurité par PC Finance^MD conformément à notre politique de confidentialité, accessible en ligne au www.loblaw.ca/fr/privacy-policy/ .

À l’approche de la finalisation de la transaction, nous vous tiendrons informé à l’avance de tout changement susceptible de toucher vos comptes ou vos services, y compris toute incidence sur la façon dont vos renseignements personnels sont traités dans le cadre de la transition vers la Banque EQ^MC.

Mon argent sera-t-il en sécurité?

Absolument, votre argent demeure en sécurité avec nous. Soyez assuré que vos fonds sont protégés et qu’ils resteront accessibles tout au long de la transition. Les dépôts admissibles dans votre compte PC ArgentMD continueront d’être assurés par la Société d’assurance-dépôts du Canada (SADC).

Pour plus d’information sur l’assurance de la SADC, y compris les limites applicables, visitez le www.sadc.ca .

Les kiosques en magasin existeront-ils encore?

Oui, les kiosques en magasin sont un moyen important pour nous d’interagir avec nos clients et les personnes intéressées par nos produits. Une fois la transaction conclue en 2026, vous pourriez remarquer des changements dans l’aspect visuel des kiosques, mais ces derniers continueront à offrir le même service de qualité qu’aujourd’hui.

Le programme de fidélisation et de récompenses PC Optimum^MC, ou son nom, va-t-il changer?

Dans le cadre de cette entente, la Banque EQ^MC deviendra le partenaire financier exclusif du programme PC Optimum^MC.Cela signifie que les clients actuels autant que les nouveaux clients pourront s’attendre à de nouvelles occasions d’obtenir des récompenses au fur et à mesure que le partenariat se développera. Mais rassurez-vous, vous pourrez continuer de compter sur la même expérience PC Optimum^MC dans l’avenir.

Mes points PC Optimum^MC fonctionneront-ils encore?

Absolument. Vos points sont en sécurité, et vous pourrez continuer à les utiliser comme d’habitude. Nous sommes extrêmement fiers du programme PC Optimum^MC, ainsi que de tous les endroits où vous pouvez récolter et échanger des points. Ce partenariat devrait permettre d’améliorer le tout et d’offrir une plus grande valeur à nos membres.

Cette situation changera-t-elle la façon dont je récolte des points PC Optimum^MC ou la valeur de ceux-ci?

Non. La valeur des points PC Optimum^MC que vous avez récoltés jusqu’à présent ne changera pas à la suite de cette annonce. Vous continuerez d’accumuler des points PC Optimum^MC avec vos produits de PC Finance^MD comme vous le faites déjà.

Dans le cadre de cette transaction, la Banque EQ^MC deviendra le partenaire financier exclusif de PC Optimum^MC, ce qui vous donnera ainsi davantage de moyens de récolter des points, en plus de la façon dont vous les récoltez actuellement dans nos magasins, en ligne et avec nos partenaires.

À l’approche de la finalisation de la transaction, nous vous tiendrons informé à l’avance de tout changement susceptible de toucher vos comptes ou vos services.

Pourrai-je encore utiliser l’application PC Finance^MD et télécharger mes offres PC Optimum^MC?

Oui, votre application PC Finance^MD et vos outils bancaires en ligne continueront de fonctionner comme en ce moment.

À l’approche de la finalisation de la transaction, nous vous tiendrons informé à l’avance de tout changement susceptible de toucher vos comptes ou vos services.

Vais-je recevoir une nouvelle carte (avec de nouveaux numéros)?

Ne vous inquiétez pas; votre carte Mastercard^MD PC^MD ou votre carte du compte PC Argent^MC continueront de fonctionner comme en ce moment, et il n’y a pas de changements immédiats concernant les renseignements de votre compte.

À l’approche de la finalisation de la transaction, nous vous tiendrons informé à l’avance de tout changement susceptible de toucher vos comptes ou vos services.

Si ma carte expire, vais-je en recevoir une nouvelle?

Si votre carte expire, vous recevrez votre nouvelle carte par la poste comme prévu.

Quelle sera l’incidence sur le dépôt direct de ma paie ou de ma rente?

Pour les clients actuels de PC Finance^MD, il n’y aura pas de changements immédiats apportés aux services, aux produits ou à la façon dont vous effectuez vos transactions bancaires, et les dépôts dans votre compte PC Argent^MC seront traités de la même façon qu’ils le sont actuellement. Votre relation bancaire avec PC Finance^MD se poursuivra comme d’habitude, et aucune action n’est requise de votre part.

Des changements seront-ils apportés au Programme d’aide en cas de problèmes financiers?

Pour les clients actuels de PC Finance^MD, il n’y aura pas de changements immédiats apportés aux services, y compris pour le Programme d’aide en cas de problèmes financiers. Votre relation bancaire avec PC Finance^MD se poursuivra comme d’habitude, et aucune action n’est requise de votre part.

Les intérêts appliqués à ma carte Mastercard^MD PC^MD seront-ils modifiés?

Pour les clients actuels de PC Finance^MD, il n’y aura pas de changements immédiats apportés aux services, aux produits ou à la façon dont vous effectuez vos transactions bancaires. Votre relation bancaire avec PC Finance^MD se poursuivra comme d’habitude, et aucune action n’est requise de votre part.

Les primes du Programme d’assurance paiements de ma carte Mastercard^MD PC^MD vont-elles changer?

Pour les clients actuels de PC Finance^MD, il n’y aura pas de changements immédiats apportés aux services, aux produits ou à la façon dont vous effectuez vos transactions bancaires, y compris pour notre Programme d’assurance paiements. Votre relation bancaire avec PC Finance^MD se poursuivra comme d’habitude, et aucune action n’est requise de votre part.

Qu’adviendra-t-il de mon compte et de mes primes PC^MD Assurance?

Votre police et vos primes PC^MD Assurance resteront inchangées pour le moment. Toutes les polices, couvertures et paiements actuels seront maintenus comme d’habitude.

À l’approche de la finalisation de la transaction, nous vous tiendrons informé à l’avance de tout changement susceptible de toucher vos comptes ou vos services.